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購物須知 | 系統公告

2024 Jul 16 購物指南
內容目錄
  1. 購物須知 | 系統公告

Words for You

購物須知 | 系統公告

【線上購物流程如下】

 1. 將商品加入購物車 

 2. 選擇結帳付款方式 

 3. 填寫送貨資料 

 4. 進行付款 

 5. 完成訂購

當您的訂單送出後,系統將立即連線至【藍新】進行付款。此時我們的系統將會寄送【訂單通知信】,確認您的訂單需求,並在您完成付款後,收到【付款成功通知信】,才算完成訂購。當您收到【付款成功通知信】後,我們會立即安排出貨,若無特殊狀況並在我們的出貨工作日內,三個工作天內(及非假日和國定假日)將完成出貨並與您確認。出貨後,系統將發送【出貨通知信】至您的Email信箱,並告知包裹追蹤號碼,方便您查詢商品運輸狀態。  

【付款方式】 

1. 信用卡(接受VISA / MASTER / JCB,無法使用AE / 銀聯卡) 

【寄送方式與時間】(扣除例假日) 

 1. 台灣宅配服務(約2-3天工作天) 

 2. 台灣離島宅配服務(約2-3工作天)   

【運費計算方式】台灣地區單筆滿新台幣1,200元免運費、台灣離島地區單筆滿新台幣1,200元享優惠運費150元 商品加入購物車後,在購物車頁面中,請選取寄送所在國家(區域),系統為自動協助計算運費,運費包含郵資與包材處理費,若是單筆消費金額達到免運費設定,系統也將自動使用免運費計算單筆結算總金額。

【出貨作業時間】 . 訂購完成,將於三個工作日內出貨。出貨後將以郵件通知。 . 若遇週末與國定假日,將順延至工作日寄送。

【關於退換貨】 1. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後三天內使用客戶服務信箱 yamanotales@gmail.com 說明商品退換貨原因並附上照片說明,我們將盡速為您處理。 2. 建議您若收到商品後,有任何商品疑慮,歡迎使用客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時,敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益,然商品一經拆封恕不受理退貨申請。 3. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。 . 客服時間:週一至週五 am 10:00-pm17:00 . 客服聯繫:直接寄信到yamanotales@gmail.com或到「客戶服務」留言填寫聯絡事項

【個人資料的定義】 . 個人資料是指得以識別您的身分且未公開的資料,如姓名、地址、電話號碼或電子郵件地址。 . 本隱私權保護政策只適用於喚山物語 Yamanotales . 本政策不適用於非喚山物語 Yamanotales所有,也不適用於非喚山物語 Yamanotales僱用或管理之人。

【資料蒐集及使用】 . 在您註冊喚山物語 Yamanotales帳號、使用喚山物語 Yamanotales產品或服務、參加贈獎及抽獎活動時,喚山物語 Yamanotales會蒐集您的個人資料。 . 當您在喚山物語 Yamanotales註冊時,我們會詢問您的姓名、電子郵件地址、出生日期、性別及郵遞區號等資料。在您使用某些特定服務時,我們可能還會詢問您的住址、信用卡資料等相關資料。在您註冊喚山物語 Yamanotales帳號並登入我們的服務後,我們就能辨別您的身分。喚山物語 Yamanotales須用之會員個人資料極為精簡,故資料欄位均屬必填欄位,若您不提供該等資料則無法使用相關的喚山物語 Yamanotales產品及服務。喚山物語 Yamanotales也自動接收並記錄您的IP位址。 . 在您使用喚山物語 Yamanotales產品及服務期間,喚山物語 Yamanotales可將資料用作以下用途:滿足您對產品和服務的要求、改進我們的服務、聯絡您、進行研究。 . 喚山物語 Yamanotales蒐集、處理及利用個人資料之特定目的如下:會員管理與服務、資訊通訊服務、網路購物、廣告、商業行為以及其他契約、類似契約或法律關係管理之事務或業務。

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